Сімейні помічники
Ця програма – основа нашої турботи про родини. Кожній сім’ї, яка приєднується до Фонду, призначаємо Сімейного помічника – людину, яка постійно на зв’язку, уважно слухає й підтримує на всіх етапах отримання допомоги.
Що робить Сімейний помічник
Сімейний помічник працює індивідуально з кожною родиною, щоб глибше зрозуміти її ситуацію та потреби. Його завдання охоплюють:
• надання психологічної підтримки під час першого контакту;
• визначення потреб родини й дітей;
• створення індивідуального плану допомоги;
• розв’язання нагальних питань – медичних, освітніх чи соціальних;
• координацію підтримки з іншими командами та партнерами;
• підтримання регулярного зв’язку для перегляду й оновлення плану допомоги.
Як працює програма
Щойно сім’я приєднується до Фонду, їй призначається Сімейний помічник. Відтоді родина може користуватися всіма доступними для неї програмами допомоги. За лаштунками помічники не лише підтримують наших підопічних, а й виконують такі завдання:
• ведуть детальний облік у внутрішній системі Фонду;
координують взаємодію з партнерами;
• проходять регулярні тренінги для підвищення кваліфікації та зміцнення емоційної стійкості;
• отримують психологічну підтримку, щоб уникнути професійного вигорання.
Відгуки наших родин
Хочу висловити величезну подяку помічниці Ірині, яка своєю підтримкою дала віру, що я зможу та повинна жити. Вона завжди на зв’язку, в усьому допомагає. Іриночко, дякую вам і Фонду за дрова, подарунки, одяг, їжу, побутову хімію та все, що ми отримали.
Мама Неля
Іван
Ми маємо не просто помічника. У нас є рідна вже людина, яка постійно поруч. Це так багато важить, коли знаєш: є номер телефону, на який можна написати чи подзвонити, і тебе підтримають, допоможуть, вислухають. Катюша, цей номер ваш. Обіймаю і щиро дякую.
Мама Тетяна
Максим
Хочу виразити свою вдячність Фонду та особисто Ірині за таку неймовірну підтримку! Я подала заявку до Фонду лише кілька місяців тому, а Макс вже побував у таборі, на консультації у лікаря, отримав безкоштовні уроки. Навіть не віриться, що такі дива бувають!
Мама Ольга
Матвій, Мілана
Звісно, краще б ми познайомилися за інших обставин. Але в тій ситуації, в якій опинилися родини, мати такого турботливого помічника – це подарунок. Мені дуже комфортно, вже наче рідна людина.
Мама Інна
Назар
Дякуємо нашій хорошій Ірусі. Ми раді знайомству з такою людиною з великої літери. Вона наша сім’я, пишаємось і любимо її. Ми стали сильніші та більш впевнені з її підтримкою. Міцно обіймаємо!
Мама Інна
Фотозвіт
