Як працює гуманітарний відділ?
Як влаштований напрямок
За час роботи гуманітарного напрямку команда Фонду передала родинам 714 тонн гуманітарної допомоги.
Серед неї (станом на 1 травня 2026 року):
- 19 701 продуктовий набір;
- 10 265 пар взуття;
- 13 088 наборів із канцелярією;
- 13 405 пакунків із гігієнічними засобами та підгузками;
- 31 009 подарунків до дня народження.
Ці цифри показують масштаб, але за кожною з них — конкретна важлива зміна. Наприклад, тепле взуття на зиму для родини, в якій опікун отримує мінімальну зарплатню, дає можливість дітям не хворіти та відвідувати школу. Одна пара взуття може розв’язати питання здоровʼя, гідності та попередити булінг. Речі, на які ми часто навіть не звертаємо уваги, для когось стають критично необхідною підтримкою.
Новорічні подарунки та тисячі опрацьованих запитів
Щороку, на новорічні свята наші партнери готують подарунки підопічним фонду. Для команди це дуже насичений завданнями, але й одночасно важливий період. Ми намагаємося робити для дітей те, що робили б їхні батьки. І звісно, свята — це болюча тема, адже раніше діти отримували подарунки саме від батьків.
За попередні три роки в межах новорічної ініціативи Фонд привітав 32 683 дитини:
- у 2023 році — 6 794 дитини;
- у 2024 році — 10 712 дітей;
- у 2025 році — 15 177 дітей.
Для команди це один із найнапруженіших періодів року. Склад працює як великий операційний хаб: тисячі запитів, пакунків, накладних, уточнень і відправлень. У такі моменти важливі швидкість, точність і витримка.
Серед тисяч історій є ті, які залишаються з командою надовго. Юля розповідає про родину, де четверо хлопців написали дуже скромні бажання. Але між рядками команда побачила іншу мрію — поїздку всією родиною в Карпати. Колись це могла бути подорож із татом. Після його втрати така мрія здавалася недосяжною. Завдяки людині, яка відгукнулася на цю історію, родина отримала можливість поїхати в омріяне місце. Саме такі моменти нагадують команді: масштаб вимірюється не лише кількістю посилок, а й довірою, яку Фонд має виправдати.